Bun venit la centrul de support
Pentru a va putea servi cererile sau problemele, Booking Solutions utilizeaza un sistem de support prin tichete. Fiecarui tichet adresat aici ii este consemnat un numar ce il puteti folosi pentru a urmari cum progreseaza cererea dumneavoastra si pentru a vedea raspunsul online. Pentru referinte, tinem o evidenta completa si arhivam toate aceste cereri. Folosirea acestui sistem necesita o adresa valida de email.
Deschideti un tichet nou
Va rugam prezentati-ne bine detaliat problemele sau intrebarile, pentru a ne putea face o imagine cat mai completa a nevoilor dumneavoastra. In cazul in care doriti actualizarea unui tichet deschis in prealabil, va rugam introduceti adresade E-mail si numarul tichetului in campurile din dreapta.
Verificati statutul tichetului
Va oferim o istorie completa a tuturor tichetelor deschise anterior, inclusiv raspunsurile la acestea.